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订单管理

订单管理

1、如何查询订单

打开来益购浙江医药官方商城,点上角登录链接进入登录页面,正确输入用户名和密码即可登录会员中心,在“个人中心”中点击“我的订单”既可根据订单号及订单生成日期查询您的订单。

2、订单状态说明

来益购浙江医药官方商城希望您通过一个订单详情页面从下订单到订单完成,及跟踪订单状,由此方式消除您的购物疑虑完成购物。以下是订单状态的简单说明:

订单等待确认:您的订单正在待待我们的客服进行人工确认。

收到用户付款:来益购浙江医药官方商城收到您订单的付款。

已发货给用户:您订购的商品已经发出,正在运送的途中。

订单完成:此次交易已经完成,希望能得到您的满意。

说明:

订单等待确认:该状态说明您订购的某类商品缺货,需要来益购浙江医药官方商城将货物备齐后订单才会恢复正常状态,此状态下请您不要进行付款操作,以免货物无法备齐而占用您的货款。

3、订单操作

1)如何删除/取消订单:
在“个人中心”中点击“我的订单”既可根据订单号及订单生成日期查询您的订单,然后在“操作”栏点击“删除”即可,需要注意的是,如果您已经付款或此订单已经确认,您将不能随意删除您的订单,如有问题请和我们的客服联系。

2)如何修改订单
在“订单信息管理”中点击“我的订单”既可根据订单号及订单生成日期查询您的订单,然后在“操作”栏点击“修改”即可修改订单的品种类,数量以及联系人信息等。

需要注意的是,如果您已经付款或此订单已经确认,您将不能随意修改或者删除您的订单,如有问题请和我们的客服联系。